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팀 소개 - 2

IT개발

자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 미래에셋생명 보험개발팀 유창식 매니저입니다. 2023년 경력직으로 입사하여 기간계 사고보험금 개발 업무를 맡고 있습니다.

보험개발팀의 주 업무를 구체적으로 설명해주세요

보험개발팀은 업무 담당자들이 사용하는 시스템과 설계사와 고객들이 사용하는 시스템들을 개발하고 유지보수하는 팀입니다. 팀 업무로는 영업지원시스템(LAP), 기간계시스템, 사이버창구, 고객센터 시스템, 방카슈랑스, 온라인보험을 운영 및 개발하고 있습니다. 신규 상품이 출시하게 되면, 해당 상품을 고객에게 영업하고 청약하는 영업지원시스템에서부터 상품을 관리하고 안정적으로 유지하는 기간계 시스템까지 담당하고 있으며, 국가 제도나 신규 서비스를 위한 프로그램들을 개발하는 일을 하고 있습니다.

본인이 맡은 업무 소개와 업무 수행 시, 필요한 자격증은 무엇인가요?

저는 기간계 사고보험금 시스템 담당하고 있어요. 보험금 청구 및 지급 프로세스가 원활히 돌아가도록 시스템을 안정화하고, 새로운 제도나 규정 변화에 맞춰 기능을 추가, 개선하고 있습니다. 자격증이 필수는 아니지만, 정보처리기사와 SQLP 자격증은 업무를 수행하는데 있어서 도움이 될 것 같아요.

보험개발팀에서 가장 중요하게 생각하는 역량 또는 자세는 무엇인가요?

보험개발팀에서 가장 중요한 건 문제를 해결하려는 태도와 협업 능력입니다. 보험회사의 IT업무는 단순히 개발만 하는게 아니라, 업무 담당자들과 소통을 통해 요구사항을 정확히 이해하고 시스템에 반영하는게 핵심 업무입니다. 업무 담당자들의 요구사항을 프로그램에 녹여낼 수 있도록 의견을 조율하고 최적의 합의점을 찾기위해서 원활한 의사소통이 필요합니다. 따라서 프로그램 개발 능력 보다도 커뮤니케이션 역량이 중요하다고 생각합니다. 보험개발팀에서 가장 중요시 되는 자세는 상황을 침착하게 분석하고 책임감을 가지고 끝까지 해결하는 능력이라고 생각합니다. 하나의 티끌 같은 실수가 커다란 파장이 될 수 있기 때문에 항상 꼼꼼하게 확인하는 자세가 필요합니다.

직무를 수행하면서 보람을 느꼈던 순간을 말씀해주세요.

사고보험금 업무는 고객에게 직접적인 영향을 주는 민감한 업무에요. 실제 고객들이 보험을 가입하는 큰 이유 중에 하나이기도 한데요. 업무 담당자들과 요구사항들을 협의하여 업무를 효율화하고, 시스템 장애나 지연없이 사고보험금 업무가 원활하게 운영될 때 보람을 느낍니다. 또한, 운영 이슈가 발생했을 때 집중하여 빠르게 해결하고 나서 사고보험금 담당 IT로서 자부심을 느끼고 있습니다.

앞으로 함께할 후배에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

처음에는 보험 용어나 시스템이 모두 낯설 수 있어요. 하지만, 이런 낯설음에 대해서 익숙해지고 즐기게 되면 자연스럽게 녹아들게 될 거에요. 어려운 일이 있더라도 옆에서 항상 도와줄 든든한 선배들이 있으니까! 걱정은 내려놓으시고, 긍정적인 자세와웃음과 책임감만 가지고 오신다면 좋은 개발자로 성장할 수 있습니다!

팀에서 주로 사용하는 기술이나 프로그램은 무엇인가요?

보험개발팀은 주로 Windows 환경에서 개발작업을 합니다. 업무마다 사용하는 프레임워크는 조금씩 다르지만, 서버 개발 언어로는 Java를 가장 많이 사용하고 있습니다. 데이터베이스는 Oracle을 주로 사용하고 있고, UI는 script 기반의 프레임워크를 사용하고 있습니다.