안녕하세요. 미래에셋생명 건강보험개발팀 유규림 매니저입니다. 2021년 입사하여 현재 건강보험 상품개발업무를 맡고 있습니다.
건강보험개발팀의 주 업무를 구체적으로 설명해주세요
건강보험개발팀은 고객의 요구와 시장의 트렌드를 반영하여 건강보험 상품을 기획하고 개발하는 팀입니다. 질병 및 상해 위험률을 바탕으로 보험료 산출하고, 보험약관이 포함된 기초서류를 작성하여 관련기관의 인가를 받아 출시하는 전 과정을 담당합니다. 또한, 출시 이후에도 홈페이지나 보험협회에 상품공시를 하고 수익성과 기초통계를 관리하고 있습니다.
본인이 맡은 업무 소개와 업무 수행 시, 필요한 자격증은 무엇인가요?
저는 신상품 개발과 상품 개정을 주로 담당하고 있습니다. 신상품 개발은 다양한 판매채널의 니즈를 반영하여 새로운 질병과 치료를 보장하는 특약을 출시하는 업무이고, 상품개정의 경우 법규 및 제도가 변경되거나 위험률 통계가 업데이트되면 판매 중인 상품의 약관과 요율 등을 그에 맞게 최신화하는 업무입니다. 관련하여 필요한 자격증은 수학과 통계학 지식을 포함하는 보험계리사 자격증입니다. 자격증이 없다고 해서 업무수행이 불가능한 것은 아니지만, 보험료와 적립액 계산에 필요한 특수기호를 이해하려면 보험수리학 공부는 필수적이라 생각합니다.
건강보험개발팀에서 가장 중요하게 생각하는 역량 또는 자세는 무엇인가요?
어느 조직이나 비슷하겠지만, 소통능력이 중요하다고 생각합니다. 상품개발을 할 때 회사 내 다른 부서 뿐만이 아니라 외부 기관에도 기초서류와 보험요율의 적정성을 검증받게 되는데, 이때 개발 의도를 명확히 설명하여 상품이 원활히 출시될 수 있도록 하는 소통능력이 특히 중요했습니다. 또한 언더라이팅팀과 인수기준을 협의하거나 마케팅팀과 상품 포지셔닝을 하는 등 다양한 부서와 협업하기에 소통능력이 필수적으로 요구됩니다. 더불어 꼼꼼함과 지적호기심을 가지는 것도 매우 도움이 됩니다.
직무를 수행하면서 보람을 느꼈던 순간을 말씀해주세요.
돌이켜보면 상품개발 업무를 하면서 보람을 느꼈던 순간이 상당히 많았습니다. 우선 한 문장씩 함께 고심하여 작성한 약관으로 인가를 받거나, 보험료와 적립액을 직접 계산하여 상품이 출시될 때 큰 만족감을 느낍니다. 그리고 그렇게 출시한 신규상품에 대해 주변 지인들이 관심을 보이고 가입을 하거나, 회사가 목표한 매출액 달성에 기여했을 때 뿌듯함을 느낍니다. 근본적으로는 보험산업이 이익창출 뿐만 아니라 사회안전망의 역할을 하는 산업이기에 매사에 은은한 책임감과 자부심을 가지고 업무에 임하고 있습니다.
앞으로 함께할 후배에게 응원의 한마디 부탁드립니다.
상품개발은 지루할 틈이 없는 재미있는 일입니다! 보험관련법, 회계기준, 보험시장이 끊임없이 변화하기 때문에 이에 대응하다 보면 자연스레 시간이 빠르게 흐르고, 그만큼 본인도 성장해가는 것을 느낄 수 있을 거예요. 앞으로 새로 개발할 보험상품에 대해 함께 고민하고 성장해 나갈 후배님을 기다리겠습니다.